特斯拉告诉NHTSA，召回涉及2018年至2019年出厂的部分ModelS、ModelX电动汽车和2017年至2020年出厂的部分Model3电动汽车。这些汽车配备了Autopilotcomputer2.5车载计算机，并运行了一些固件版本，后视图像的可见性不符合美国联邦的安全标准。特斯拉将通过无线软件升级来解决这个问题。
NHTSA表示，延迟后视图像显示会影响驾驶员对车辆周围环境的观察，增加碰撞的风险。近几个月来，特斯拉因软件问题召回了一系列事件，这是最新的。
签约日期为3月18日，但在周五发布的召回通知中，特斯拉表示，该公司将于去年12月19日在少数车辆上部署固件，但在更新过程中，车辆远程监控工具很快发现Model3电动汽车的驾驶计算机重置频率异常。
特斯拉说：在接下来的一周里，一项针对这种情况的项目调查发现，软件错误是潜在原因。
自今年2月9日以来，特斯拉和NHTSA讨论了消费者投诉的后视图像显示延迟或无法使用，然后进行了十多次测试。
特斯拉说：尽管在特斯拉的测试中没有发现违规行为，但召回决定是基于对受影响车辆可能违规行为的高度谨慎考虑。